Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme kattavuus ja standardi
- Suojaus ja lisensointi
- Maksutavat ja kotiutukset
- Asiakastuen saavutettavuus
Pelikokoelmamme monipuolisuus ja taso
Pelisaitimme mahdollistaa käyttäjille yli 3000 peliä vaihtelevista ryhmistä, joka luo palvelustamme yhden toimialan laajimmista palveluntarjoajista Suomen markkinalla. virallinen sivusto on luonut pelivalikoimansa yhteistyössä toimialan merkittävimpien kehittäjien kanssa, siksi jokainen asiakas saa henkilökohtaisesti osuvan viihteen.
Yhteistyökumppaneinamme palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelitalot ovat tunnettuja innovatiivisista ratkaisuistaan ja korkealaatuisista peleistään. Pelivalikoimamme kasvaa joka viikko uusilla julkaisuilla, jotta pelaajat saavat aina uutta viihdettä.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäslotit – klassiset 3-rullaiset slotit muisteleville pelaajille
- Videoslot-pelit – nykyaikaiset viisi rullan slotit temaattisuudella ja bonuksilla
- Jackpot-pelit – isot voitot houkuttelevat rohkeita pelaajia
- Livetoiminnan pelipöydät – oikeita toimittajia ja live-striimatttua pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – strategisia sisältöä ammattilaisille
Suojaus ja luvitus
Westace operoi Maltan saaren lisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, mikä takaa maailmanlaajuisen standardin turvallisuusvaatimukset. Malta Gaming Authority on tunnettu ankarista säännöistään, ja tämän valvonnassa operoivat pelisivustot noudattavat vahvoja pelaajien turvaan liittyviä säädöksiä.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka rinnastuu pankkitason turvallisuuteen. Kukin siirto ja henkilökohtainen tieto on suojattu kehittyneimmillä kryptaustekniikoilla. Edelleen noudatamme tietosuoja-asetusta jokaisessa henkilödatan käsittelyssä.
Maltillisen pelin työkalut
Esittelemme käyttäjillemme laajat työkalut pelaamisen kontrollointiin. Mahdollisuutesi määrittää talletusrajoja vuorokausi-, viikoittain tai kuukausittain. Peliaika-rajoittimet avustavat pitämään aktiviteetin järkevänä. Tarpeen mukaan käyttäjä voi hakea väliaikaisen tai lopullisen itsesulun.
Maksutavat ja kotiutukset
Olemme integroineet kattavan joukon maksumenetelmiä kattaaksemme kotimaan asiakkaiden tarpeet. Maksutapahtumat käsitellään saman tien, ja maksatukset pyrimme toteuttaa äärimmäisen ripeästi suosimastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Pienin talletuksemme on pelkästään kymmenen euroa, mikä mahdollistaa toiminnan myös vaatimattomammalla budjetilla. Kotiutuslimitti alkaa 20 euron tasolta, ja yläraja yksittäiselle kotiutukselle on 5000 euroa yhtä tapahtumaa. Massiivisemmat voittosummat pystytään suorittaa useammassa erässä.
Asiakastuen saavutettavuus
Tukitiimimme toimii suomeksi kautta 24h jokaisen päivä. Käsitämme, että pelin yhteydessä saattaa syntyä kysymyksiä mihin tahansa aikaan, ja haluamme olla asiakkaiden apuna reaaliajassa.
Yhteystapamme
- Livekeskustelu – pikaisin tapa hankkia tieto, tarjolla jatkuvasti suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – vastaamme 2-6 tunnin kuluessa
- Puhelintuki työpäivisin aikavälillä 10-22 – suomalaiseen aikavyöhykkeeseen optimoitu
- Laaja UKK-sivu – ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin välittömästi
Ammattitaitoinen joukkuemme muodostuu pelialan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaajien toiveet. Ratkomme teknisiä vikoja, opastamme pelituotteiden säännöissä ja tuemme transaktioihin liittyvissä kysymyksissä. Päämääränämme on esittää henkilökohtaista ja osaavaa apua kullekin pelaajalle.
Westace keskittyy pysyvään parantamiseen ja asiakkaiden kommenttien vastaanottamiseen. Kaikki idea ja palaute hyväksytään tosissaan, ja pyrimme parantamaan tarjontaamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Pelaajakokemuksen kehittäminen on meille pääasiallinen päämäärä, ja se heijastuu kaikessa toiminnassamme.